Återbetalningar och returer
Vi är engagerade i att ge våra kunder bra tjänster och dokument som motsvarar deras förväntningar. Vi förstår att dokumenten ibland inte uppfyller dina förväntningar, och vi hjälper dig gärna med eventuella problem eller bekymmer du kan ha. Denna policy förklarar vår retur- och återbetalningspolicy för onlinebeställningar som görs på vår webbplats.

returpolicy:
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera dokumentet inom 30 dagar efter mottagandet för full återbetalning eller rättelse. För att påbörja en retur, skicka oss ett e-postmeddelande och anledningen till returen. Vi kommer att svara på ditt e-postmeddelande och ge dig instruktioner om hur du returnerar dokumentet.

För att kunna returneras måste dokumentet vara oskadat och i originalskick. När vi har fått det returnerade dokumentet kommer vi att inspektera det för att säkerställa att det uppfyller kriterierna i vår returpolicy. Efter att vi har godkänt returen kommer vi att utfärda en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetod som användes för köpet. Observera att kunden står för alla returfraktkostnader.

Återbetalningspolicy:
Om du är berättigad till återbetalning kommer vi att utfärda återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetod som användes för köpet inom 7-10 arbetsdagar efter att vi tagit emot den returnerade produkten. Observera att det kan ta ytterligare 2-3 arbetsdagar innan återbetalningen visas på ditt konto beroende på din finansinstitution.

Skadade eller defekta dokument:
Om du får ett skadat eller defekt dokument, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Vi kommer att arbeta med dig för att lösa problemet och ge dig en ersättning eller återbetalning, beroende på omständigheterna.

Observera att vi kan kräva fotografiska bevis på det skadade eller defekta dokumentet innan vi kan behandla en ersättning eller återbetalning.

Avbokningar:
Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har skickats avbryter vi beställningen och utfärdar en full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetod som användes för köpet.

Om din beställning redan har skickats, kanske du fortfarande kan avbryta beställningen, men du kommer att stå för alla fraktkostnader i samband med att returnera produkten till oss.